3月12日上午,三明中燃公司參加市“3·15”國際消費者權益日宣傳活動暨“放心消費在三明”行動啟動儀式,通過燃氣安全宣傳、服務流程、民意征集等環節,進一步提升廣大市民的安全用氣意識。
活動現場,三明中燃公司關于燃氣安全三件套“自閉閥、金屬軟管、報警器”的宣傳圖片吸引了眾多市民駐足,現場宣傳員還向市民講解了燃氣泄漏應急處理方法、燃氣繳費方式等,并指導市民操作自閉閥緊急切斷氣源,發放《安全用氣常識》宣傳折頁,幫助市民輕松掌握用氣知識。現場還特別設置了“用戶意見征集區”,圍繞服務質量、繳費便利度、用氣情況等方面,廣泛收集市民在燃氣使用中的體驗與意見。此次活動共發放安全手冊50余份,受理咨詢32人次,現場幫助5位用戶熟悉線上繳費流程。
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