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    三明市城市公用集團(tuán)作為我市公共服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)，情系百姓需求、肩負(fù)社會責(zé)任。近年來，集團(tuán)公司樹牢高質(zhì)量發(fā)展理念，以社會發(fā)展建設(shè)為責(zé)任，先后啟動(dòng)了一系列惠及民生的工程建設(shè)項(xiàng)目，大力推進(jìn)供水基礎(chǔ)設(shè)施新建與改造，加快推進(jìn)公共服務(wù)提質(zhì)增效，著力做好惠民“三字文章”。 

　　一是做好“人”字文章，建好人才“蓄水池”。根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展需要，今年上半年招聘環(huán)境工程、工程管理、土木工程等專業(yè)技術(shù)人才14名充實(shí)公共服務(wù)工作隊(duì)伍，組織開展消防演練、反恐演練、“技術(shù)標(biāo)兵”技能提升及新員工入職培訓(xùn)等各類業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)百余人次，從而提高做好公共服務(wù)工作的自覺性、精準(zhǔn)度，促進(jìn)企業(yè)提高效率。

　　二是做好“實(shí)”字文章，鐵心干事“有力量”。今年集團(tuán)公司重點(diǎn)推進(jìn)10個(gè)民生公用項(xiàng)目，年度計(jì)劃投資約1.3億元，截至7月31日項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度已完成年計(jì)劃82.56％，其中，飛灰垃圾處置完成年計(jì)劃114.09％，醫(yī)廢處置項(xiàng)目完成年計(jì)劃72.77％，南部片區(qū)供水改擴(kuò)建工程完成年計(jì)劃140％，中心城區(qū)老舊供水管網(wǎng)改造工程完成年計(jì)劃146％，市區(qū)污水管網(wǎng)改造工程、污水泵站改造提升工程也取得預(yù)期實(shí)效，區(qū)域供水安全和垃圾處置更有保障，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)生態(tài)效益和社會效益日益凸顯。

　　三是做好“優(yōu)”字文章，為民服務(wù)“不暫停”。疫情來襲，為支持所屬企業(yè)在做好疫情防控的同時(shí)，抓緊抓好企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，對出現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營困難的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶落實(shí)“欠費(fèi)不停供”政策，設(shè)立6個(gè)月的費(fèi)用緩繳期，緩繳期間免收欠費(fèi)滯納金，2022年以來，共緩繳金額106.95萬元，減免欠費(fèi)違約金0.145萬元；對特困人群及低保對象共減免金額0.30萬元；在行政服務(wù)中心窗口開設(shè)綜合供水服務(wù)便民窗口，全面提升供水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平，實(shí)現(xiàn)了“不動(dòng)產(chǎn)登記+水聯(lián)合受理過戶一體化”、水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”集成化服務(wù)，免去用戶“不專業(yè)”的多部門循環(huán)跑動(dòng)，實(shí)現(xiàn)公司從單一用水辦理事項(xiàng)服務(wù)向高質(zhì)量綜合服務(wù)上轉(zhuǎn)型。